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Preguntas Frecuentes

¿A qué hora es más barata la luz con Endesa?

Depende de la tarifa que hayas contratado. Si tienes una tarifa de discriminación horaria, el fin de semana, festivos y de 0:00h a 8:00h de lunes a viernes, son las horas más baratas.

¿Cuál es el teléfono de Endesa para contrataciones?

Para contratar tu tarifa luz y/o gas de Endesa, puedes darte de alta poniéndote en contacto con la compañía a través 91 188 05 77 o rellenando el formulario al inicio de esta página. La gestión es gratuita y un asesor energético te ayudará a tramitar la documentación necesaria en muy poco tiempo.

¿Cuál es la tarifa de luz más barata de Endesa?

La tarifa más barata es Endesa One, pero todo depende de los hábitos energéticos que tengas. En caso de poder adaptar tus horarios, la tarifa Tempo Happy es la mejor, ya que dispones de horas gratis al mes.

¿Puedo cambiar el titular del contrato?

Por supuesto, este proceso es un trámite sencillo, rápido y gratuito. Si tienes dudas, ponte en contacto con nuestros asesores y te ayudarán en todo lo que necesites.

¿Cómo evoluciona el precio de mi contrato con Endesa?

El precio se podrá actualizar el 1 de enero cada año con el valor del IPC real (último Índice de Precios al Consumo interanual general publicado oficialmente en el momento de la actualización), así como por las variaciones que sufran los actuales componentes regulados que sean de aplicación a los suministros de luz y gas, y con los posibles nuevos cambios que puedan ser aprobados normativamente.

En caso de actualización con el valor del IPC, se utilizará el IPC interanual de noviembre, publicado en la página web del Instituto Nacional de Estadística. La actualización se realizará añadiendo a los precios anteriores el resultado de multiplicar el IPC por dichos precios. Para más información, el IPC interanual de noviembre de 2022 fue de 6,8%, el IPC interanual de noviembre de 2021 fue de 5,5%, el IPC interanual de noviembre 2020 fue de -0,8% y el IPC interanual de noviembre de 2019 fue de 0,4%.

Si hubiese modificaciones en los componentes regulados de aplicación en el contrato, estas serán trasladadas al cliente tanto al alza como a la baja. Ese tipo de modificaciones está regulado y es totalmente ajeno al control de Endesa, aplicándose por igual a todo el territorio nacional y a todas las compañías.\n\nAdicionalmente, es posible que se revise el precio pasado un año desde la contratación.

Si hubiese cambios te los comunicaríamos con un mes de antelación. Recuerda que en cualquier momento puedes resolver el contrato sin penalización, contratar otra tarifa de Endesa o de cualquier otra compañía.

¿Cuánto dura el contrato con Endesa?

El contrato con Endesa en cualquiera de sus tarifas tiene una duración de un año, renovable automáticamente. En las tarifas que incluya la duración de un año como obligatoria, lo indicaríamos.

¿Endesa me penaliza si contrato y me doy de baja?

Dependerá de las tarifas que contrates, si contratas One con consumo de luz gratis, tendrás permanencia de un año. Si aceptas el compromiso de permanencia, pero te cambias de compañía antes de finalizar el primer año de contrato, te aplicaremos una penalización igual al 5% de la facturación estimada pendiente. Esta facturación estimada pendiente se calculará multiplicando el precio del contrato sin descuentos en el momento de su rescisión, por la energía estimada pendiente hasta la finalización del primer año de contrato.

¿Si tengo bono social y me acojo a esta promoción lo perdería?

Si tienes bono social, no deberías acogerte a esta tarifa ni a esta promoción, ya que lo perderías.​

¿Cuál es la diferencia entre Endesa y Energía XXI?

Tanto Endesa como Energía XXI son dos compañías de luz y gas, ambas pertenecientes al grupo Endesa. Energía XXI es una comercializadora que ofrece tarifas reguladas de luz y gas. Endesa es la comercializadora de luz y gas del mercado libre con la que podrás elegir entre diferentes opciones de tarifas creadas en función de las necesidades de sus clientes: tarifas fijas, discriminación horaria, plana, etc.

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